Privacy policy

1. Personvern og sikkerhet

Sortbat legger stor vekt på beskyttelse av ditt personvern og personopplysninger.


Enhver henvisning i denne personvernpolicyen refererer til Forordningen om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri bevegelse av slike data (GDPR) (27. april 2016).
På enkelt språk: Det er viktig å vite at vi kun bruker og behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR og andre gjeldende lovbestemmelser.
Sortbat vil, i henhold til regelverket, i størst mulig grad iverksette passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot ødeleggelse, tap, utilsiktet endring, skade eller offentliggjøring.

2. Hvem er beskyttet av denne personvernpolicyen?

2.1 Virtuelle besøkende
Enhver person hvis personopplysninger vi behandler og som dermed direkte eller indirekte kan identifiseres (kalt "bruker") etter et besøk på vår nettside www.sortbat.eu eller våre portaler:

2.2 Fysiske besøkende
Kameraovervåkning, monitorering og CCTV: Enhver person hvis personopplysninger vi behandler og som dermed direkte eller indirekte kan identifiseres (kalt "besøkende") ved adgang til Bebat-, Villa Pila- eller Sortbat-områder og bygninger. Ved besøk på våre fasiliteter kan det bli tatt opptak av ansatte, eksterne samarbeidspartnere, besøkende eller andre tredjeparter.

3. Hva er databehandling?

A. Behandling av data
«Behandling av data» er vidt og omfatter blant annet innsamling, registrering, organisering, lagring, oppdatering, endring, innhenting, konsultasjon, bruk, spredning eller tilgjengeliggjøring på annen måte, sammenstilling, kombinasjon, arkivering, sletting eller endelig ødeleggelse av data.

B. Behandlingsansvarlig
Sortbat, med hovedkontor i Walstraat 5, 3300 (MVA-BE): 0828.198.272 (heretter «Sortbat»), er ansvarlig for nettsiden www.sortbat.eu og dermed behandlingsansvarlig. Behandlingsansvarlig bestemmer alene eller i samarbeid med andre hvilke personopplysninger som samles inn, og midlene for behandling av disse.
Spørsmål eller klager kan alltid rettes til vår personvernansvarlige (DPO), per rekommandert brev eller via privacy@Sortbat.be.

4. Hvilke personopplysninger gjelder det?

4.1 Virtuelle besøkende
Vi behandler personopplysninger du selv gir oss eller som vi får via andre, for eksempel via din arbeidsgiver når bedriften din kobles til Sortbat eller ved registrering som innsamlingspunkt (for eksempel for- og etternavn, adresse, e-post, telefon, kjønn, stillingstittel, e-postkorrespondanse). Data samlet av våre systemer (IP-adresse, lokasjonsdata, besøkte sider, tid og dato for besøk). Personopplysninger vi mottar fra tredjeparter.

4.2 Fysiske besøkende

  • Kameraopptak brukes kun til sikkerhetsformål eller ved mistanke om uregelmessigheter.
  • Rapportering og stillbilder kan lages fra opptakene.
  • Opptak med indikasjoner på uregelmessigheter kan deles med eksterne sikkerhetstjenester og andre tredjeparter som konsernselskaper, andre sikkerhets- og etterforskningsfirmaer, offentlige myndigheter og rettsinstanser i forbindelse med juridiske prosesser.

5. Hva brukes personopplysningene til?

5.1 Virtuelle besøkende
Sortbat samler data for å gi hver bruker av vår nettside og sosiale medier en optimal og personlig brukeropplevelse. Behandlingen skjer kun for følgende formål:

  • Tilby generell og personlig tilpasset service som fakturering, nyhetsbrev, informasjon og relevante tilbud.
  • Tilby og forbedre produkter og tjenester basert på innsamlede data.
  • Oppdage og forhindre svindel, feil og kriminell aktivitet.
  • Generell kundeadministrasjon og kontaktbehandling.
  • Behandle skjemaer, bestillinger, henting, informasjon og henvendelser.
  • Behandle deklarasjoner og fakturering.
  • Lage rapporter, revisjoner og kontroller samt kontakt med offentlige myndigheter.
  • Sende nyhetsbrev.
  • Holde deg oppdatert om våre aktiviteter.
  • Markedsføring i henhold til regelverket.
  • Besøksstatistikk.
  • Optimalisere digitale plattformer.

5.2 Fysiske besøkende
Sortbat bruker kameraovervåkning for å sikre at:

  • Kun autoriserte personer får adgang til området og bygningene på angitte tider.
  • Sortbats legitime interesser ivaretas.
  • Ansatte, eksterne, besøkende, tredjeparter og eiendom beskyttes.
  • Konfidensiell informasjon beskyttes.
  • Uregelmessigheter undersøkes og behandles.
  • Opptak kan brukes som bevis i rettssaker eller etterforskninger.

Du har alltid rett til å motsette deg direkte markedsføring.
Ved besøk på Sortbats nettside godtar du datainnsamling som beskrevet ovenfor.
Alle personopplysninger behandles konfidensielt og er kun tilgjengelige for autorisert personell som respekterer ditt personvern.
Sortbat selger ikke personopplysninger til tredjepart, med mindre:

  • Til rettslige etterfølgere og tilknyttede selskaper for samme formål som i denne personvernpolicyen.
  • Det er nødvendig for tjenestene våre.
  • Vi samarbeider med tredjeparter eller underleverandører for visse tjenester, som sosiale medier, markedsføring eller konsulenter.
  • Det foreligger lovpålagt plikt.
  • Det er berettiget interesse, uten at dine rettigheter og friheter overstyres.
  • Det er i tråd med Sortbats samfunnsoppdrag.
  • Du har gitt samtykke.
  • Ved annen overføring til tredjepart vil det alltid foreligge tydelig informasjon om hvem, formål, og lovpålagt samtykke når nødvendig.
    Dataoverføring skjer kun for samme formål som hos Sortbat. Vi sikrer at mottakere behandler dine data trygt og respektfullt. Ved internasjonal overføring utenfor EU sikres beskyttelse i henhold til europeisk lovgivning.
    Sortbat tar ikke automatiserte beslutninger basert på personopplysningene du gir.
    Noen ganger bruker vi anonyme, aggregerte data for kommersielle formål eller rapportering. Disse kan ikke knyttes til enkeltpersoner. Eksempler: Google Analytics, Wingify. Vi samler også ikke-personlige anonyme data som nettlesertype, IP-adresse, operativsystem, eller hvilken nettside du kom fra eller forlot, for å forbedre Sortbat sine tjenester.

6. Vi bruker også informasjonskapsler (cookies)

Ved besøk på vår nettside kan informasjonskapsler legges på harddisken din. Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på din PC eller mobil for å optimalisere brukeropplevelsen, for eksempel språkvalg eller relevante tjenester. Mer informasjon finnes i vår cookie-policy.
Du kan alltid deaktivere cookies i nettleseren, men vi anbefaler at de er aktivert for best nettsideopplevelse.

7. Dine personvernrettigheter og hvordan du utøver dem

A. Rett til innsyn / retting / sletting
Du har rett til å få vite om Sortbat behandler dine data (etter gyldig legitimasjon, f.eks. kopi av ID-kort) og få innsyn og informasjon. Send forespørsel til privacy@Sortbat.be eller rekommandert brev. Vi svarer normalt innen 1 måned, med mulig forlengelse på 1 måned. Sortbat kan kreve rimelig gebyr for ekstra forespørsler. Feil kan rettes eller slettes av deg via brukerprofil eller ved å sende supplerende erklæring.
B. Rett til sletting uten unødig forsinkelse ved:

  • Data ikke lenger nødvendig.
  • Du trekker tilbake samtykke og ingen annen rettslig grunn foreligger.
  • Data behandles ulovlig.
  • Data må slettes ved lov.
    Vi vurderer og krever begrunnelse for sletting.
    C. Rett til begrensning av behandling ved:
  • Tvist om riktighet.
  • Ulovlig behandling, men ikke sletting.
  • Data ikke lenger nødvendig for opprinnelig formål, men du trenger dem for rettslig krav.
  • Venting på avgjørelse om innsigelse.
    D. Rett til å protestere mot behandling av data dersom behandling skjer på berettiget interesse eller offentlig interesse. Sortbat stopper behandling med mindre tungtveiende grunner foreligger.
    E. Rett til dataportabilitet for data behandlet i forbindelse med avtale, gitt av deg og automatisk behandlet.
    F. Rett til å trekke tilbake samtykke og klage til Datatilsynet. Sortbat følger opp innen 1 måned.

8. Våre nettsider, portaler og applikasjoner

Denne personvernpolicy gjelder for: